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最后更新: 2026年10月25日

请发邮件至 ciao@spoontaneous.app:我们通常会在两个工作日内回复。如果可以,请附上你的 iPhone 型号和应用版本(在“设置”页面底部)。

如何删除我的账户?
在应用中:设置 → “删除账户和数据”。我们会从服务器上删除你的数据。如果你有订阅,还请在 iPhone 设置 → 你的名字 → 订阅 中取消。
我可以下载我的数据吗?
可以:设置 → “导出我的数据”。你会得到一个文件,包含你的个人资料、菜单、餐食、体重记录和食谱。
如何取消或恢复购买?
订阅在 iPhone 设置 → 你的名字 → 订阅 中管理。在新手机上,请在应用的 Premium 页面点按“恢复购买”。
某种食物的热量看起来不对
把食物或食谱的名称发给我们:我们会核查 USDA 数据或标签并进行修正。对于品牌商品,以标签为准。
拍照识别不太认得我的商品
请在光线充足的地方近距离拍摄,并让标签清晰可见。对于包装商品,扫描条形码是最准确的方式。
如何邀请我的伴侣?
设置 → 共享家庭 → “邀请一个人”:对方打开自己的应用,进入共享家庭并输入邀请码。你们将共用一份菜单,份量按各自需求分配。

另请参阅隐私政策和条款。